Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Büromanagement

Laura macht bei uns eine Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement. Im Gespräch beim Mittagessen mit Hasan, Auszubildender zur Fachkraft für Lagerlogistik, spricht sie darüber, warum sie gerne zur Berufsschule geht und wie das erlernte Wissen in einer Abteilung erfolgreich in der nächsten Abteilung eingesetzt werden kann.

Hasan: Hey Laura, sag mal, du machst doch die Ausbildung zur Bürokauffrau. Wie läuft’s bei dir?

Laura: Super. Ich war jetzt schon im Marketing, Vertrieb, Buchhaltung und komme demnächst in den Einkauf.

Hasan: Ah, du durchläufst also auch die verschiedenen Abteilungen.

Laura: Klar. Das machen alle Azubis. Und das hilft auch total, um die ganzen Abläufe im Unternehmen besser zu verstehen.

Hasan: Und so lernst du auch alle Kolleginnen und Kollegen hier richtig gut kennen. Ich finde, das hilft sehr, wenn man weiß, wer bei bestimmten Fragen helfen kann.

Laura: Das stimmt. Als ich im Vertrieb war, habe ich viel darüber gelernt, was unsere Kunden – also die Fachhändler – erwarten und brauchen. Das hat mir dann in meinen Projekten im Marketing auch geholfen.

Hasan: Mir liegt das „im Büro sitzen“ ja nicht so. Ich packe im Lager lieber richtig an. [lacht]

Laura: Das habe ich gesehen, als wir Azubis zusammen die Profiboxen mit Produktmustern für unsere Kunden gepackt haben.

Hasan: Haha, ja das war doch ´ne coole Azubi-Team-Arbeit. Und am Ende hilft es unseren Händlern, die Endkunden besser zu beraten.

Laura: Was ich übrigens richtig cool finde: Jeder Azubi bei STERN geht ja während der Ausbildung einmal mit einem unserer Außendienst-Kollegen on Tour und besucht die Fachhändler vor Ort. So bekommen wir Einblicke, wie die Händler arbeiten, wie die Ausstellungsflächen von STERN vor Ort aussehen und so weiter.

Hasan: Ja stimmt, das finde ich auch super. Hast du denn schon viel Kontakt mit unseren Kunden?

Laura: Das kommt ganz auf die Abteilung an, in der ich gerade bin. Im Einkauf oder Marketing eher weniger – im Vertrieb oder im After Sales natürlich schon. Dann telefoniere ich auch mal mit Kunden und versuche, zu helfen.

Hasan: OK, ich hätte da immer Sorge, dass ich etwas Falsches sage oder etwas nicht weiß.

Laura: Glaub mir, das geht allen so am Anfang – war bei mir auch nicht anders. Aber die Kolleginnen und Kollegen im Team sind immer greifbar und helfen, wenn ich mal nicht weiterweiß. Und dann ist es auch einfach Übungssache.

Hasan: Apropos „Übung“ – wie läuft‘s bei dir in der Berufsschule?

Laura: Da läuft‘s gut. Endlich kann ich das, was wir in der Schule lernen direkt anwenden.

Hasan: Wie meinst du das?

Laura: Naja, was wir in der Berufsschule lernen, hilft uns ja im Betrieb direkt weiter. In der Schule lernen wir das Theoretische, bei der Arbeit setzen wir’s dann ein. Das motiviert mich total, weil das Lernen dann auch richtig Sinn macht.

Hasan: Ja, das stimmt. Das ist definitiv ein Unterschied zur „normalen“ Schule vorher.

Laura: Und STERN belohnt ja gute Schulnoten mit einem Zuschuss – das bekommen auch nicht alle in meiner Klasse.

Hasan: Ja, man merkt schon, dass STERN die Azubis richtig fördert. Hier sind ja auch super viele Kolleginnen und Kollegen, die bei STERN vor Jahren eine Ausbildung gemacht haben und jetzt im Einkauf, Vertrieb oder Marketing arbeiten.

Laura: Genau. Ich konnte mich für eine Spezialisierung entscheiden – Personal und Buchhaltung. Am Ende der Ausbildung kann ich voraussichtlich dort einsteigen. Aber ich kann natürlich meine Wünsche äußern, was dann definitiv berücksichtigt wird.

Hasan: Super. Danke Laura.

Die Ausbildung junger Menschen ist ein wichtiger Bestandteil der STERN-Zukunftssicherung. Deshalb schaffen wir mit vielen Maßnahmen und Angeboten lernförderliche Bedingungen – gestützt auf ein Team von Ausbildungspaten aus allen Abteilungen.

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Angelika Hochrein

[email protected]
07144 837710

Personalmanagement – Recruiting, Ausbildung, Onboarding

Alexandra Antoniadou

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